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运营商降费需要删繁就简_澳门必中三肖三码官方网站2020


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简介:中公时事政治频道修订了国内外时事政治热点,获得了时事政治热点、时事模拟题、时事大事记和时事政治热点摘要等。今天,我们关注——当前政治的热点:运营商必须降低复杂性并简化它。减费项目不需要经常以各种套餐的名义出现。

消费者不管是不是申请人,都要积极给消费者利益,让所有消费者都能带着情感享受市场利益。近日,国务院第八督查组邀请了10名来自上千名网民的代表,与三大电信运营商进行了面对面的交流,让三大运营商需要从市场上咨询消费者。

在这次交流活动中,网友代表明确向三大运营商提出了乱收费、扼杀成熟客户、新老客户权利不同、部分用户对宽带提速感觉无足轻重、部分消费者资费上涨而非下降等问题。其中,有网友认为运营商脱了底价套餐,迫使贫困地区的老人和消费者付出更多。来自河南焦作的刘先生表示,当地手机已经从8元升级到18元,即使不需要流量,也要规划这笔费用。很多手机用户都经历过网友代表明确提出的这些问题。

三大运营商提供的各种收费套餐让消费者眼花缭乱。中国移动已经做出回应,今年月流量平均单价应降至1万亿人民币以下,其他两家运营商也有类似措施。但这些减费措施大多只能在消费者向运营商提出申请时才能享受,而在消费者向运营商提出申请时,大多数还必须拒绝接受运营商明确提出的附加条件,这就是运营商所谓的套餐。比如目前中国移动4G飞行系列的最低价格是8元/月套餐。

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如果消费者要向运营商申请,只能申请。如果消费者不说,自然会享受这项服务。

近年来,中国电信市场发展迅速。三大运营商虽然都是央企,但是也有市场竞争,所以也有一个坚持消费者的市场需求,降费是一个特别有效的手段。但以套餐名义的减费为减费设置了前提条件,使减费措施无法普及,当然对一些无知或懒惰的消费者有利。当然,运营商这样做也有自己的优势,那就是降低产品粘性,通过套餐设定的前提找到消费者。

但没有这样的前提条件,本质上是允许消费者的消费权的,尤其是在一些简单的前提条件下,不足以让一些老年人和低文化水平的消费者望而生畏。在市场经济中,企业作为市场主体,在运用降价等市场手段时,可以附加一些不侵犯消费者合法权益的附加条件。

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但国企更应该把消费者的利益放在第一位,而不是为了挽回自己的市场利益而和消费者玩游戏。与其搞各种花样,带来更多的消费者,不如主动降低各种收费。减费项目不需要经常以各种套餐的名义出现。消费者不管是不是申请人,都要积极给消费者利益,让所有消费者都能带着情感享受市场利益。

运营商要主动出击,以降低复杂性、简化复杂性的积极态度,向社会交付真诚的减费。在国务院督察组主持的网民代表与三大运营商的交流会议上,中国移动已经回应称,将进一步修改业务推广的推广规则,并明确公布,让消费者安心消费。

这是一个好的开始。预计运营商需要言出必行,尽最大努力减少设置在地下通道上的各种前置检查站,真正让消费者受益。

资料来源:《中国青年报》更多地涉及信息请求、采访、时事政治[理由陈述]本文发表在互联网上,。


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